Splattered Bugs: Måste läsas för studioägare

Av Paul Henderson .

För en liten stund sedan var jag framsätespassagerare i en bil som kör längs motorvägen på väg hem från ett cykellopp. Det var en spektakulär Kaliforniens dag. Orange, gula och magenta blommor blommade i medianen. Träd var frodiga och levande längs vägarna och trots mina dunkande lår (varav ett hade stungits av ett bi under loppet) njöt jag av utsikten från vindrutan.



Jag var med ett par av mina lagkamrater och när vi körde bytte vi berättelser om loppet och pratade om träning för nästa lopp nästa helg. Trafiken flöt smidigt. Det var trevligt. Behaglig. Fredlig.



Plötsligt, från ingenstans, slog en jätte flygande insekt av något slag in i min sida av vindrutan, stänkte rött och gult skräp och genererade generellt en motbjudande röra som ganska mycket förstörde min syn. Detta är inte en ovanlig händelse, eller hur? Vi har alla haft vår vindruta stänkte av buggar, naturligtvis, men jag har märkt att vi har ett par val under denna omständighet. När vi har vidtagit några snabba åtgärder för att rensa felet med vindrutetorkarna kan vi bara fokusera på röran framför oss eller så kan vi välja att se förbi det stänkte felet på den oändligt mer intressanta och viktigare vägen framåt.

Män som jag känner är inte särskilt dramatiska, särskilt män som precis avslutat en ansträngande cykellopp där faktiska buggar smällde in i deras faktiska ansikten och sved på deras verkliga ben. Faktum är att ingen i bilen egentligen sa något om felets röra på vindrutan utom, kanske en mumlad 'bummer' av Dave som sträcktes ut på baksätet. Victor, som körde fordonet, försökte eftertänksamt använda vindrutetorkaren för att rensa felet så att jag kunde se ut genom fönstret. Det smet ut en större strimma eftersom Victor hade slut på vindrutetorkarvätska.

Jag valde att titta förbi röra på vindrutan och föredrog att njuta av de färgglada blommorna och den klarblå himmel prickad med fluffiga moln. Visste du att våra ögon och hjärnor har en otrolig förmåga att välja vad vi egentligen ska 'se'? Vi kan ändra vår brännvidd som av magi. Vi kan titta igenom och förbi saker om vi väljer bara att göra det.



Istället för att titta på det stänkte bugget, föredrog jag att lyssna på Victor förklara hur han kunde ha vunnit loppet om han inte hade 'boxats in' under sprintfinishen, och skrattet från Dave i baksätet vid denna uppseendeväckande nyhet Victor kunde ha slagit honom. Och jag tittade på vägen framåt.

Vad har detta att göra med dans och äga en dansstudio? De flesta kundklagomål och 'problem' är som stänkte buggar på vindrutan. När en kund klagar eller det finns ett “problem” har du som studioägare ett val. Du kan ta klagomålet som en personlig attack mot din karaktär och låta det förstöra din dag, din natt, din vecka eller din helg, ditt äktenskap, ditt liv eller så kan du erkänna klagomålet, fixa det och gå vidare, med fokus på din slutdestination.

Tänk på din dansstudioverksamhet som en buss och du är bussförare. Bussen går framåt. Bussen stannar inte. Bussen kan inte stanna. Din buss är full av barn, deras föräldrar, dansinstruktörer och administratörer som är beroende av dig för att få dem till deras destination oavsett vad. Det kommer att finnas omvägar, distraktioner och stänkte buggar längs vägen. Ja, enstaka dansare slutar oväntat utan anledning. Ja, en instruktör kan sluta plötsligt och lämna en röra för dig att hantera. Ja, registrering kanske inte är vad du förväntade dig. Ja, du kommer att ha problem med att koreografera något. Ja, du kommer att få High Silver när du vet att 'dansen var en platina'! Ja, alla dessa saker kommer att hända och alla dessa saker är bara stänkte buggar på vindrutan. Bekräfta dem, fixa dem snabbt och fortsätt annars kör du din buss direkt i ett dike.



På väg hem från studion ikväll, eller nästa gång du sätter dig i din bil, prova detta experiment. Innan du börjar köra, stirra på den krossade buggen på vindrutan. Föreställ dig att du försöker köra var som helst när 100% av ditt fokus riktas mot skräp i ditt synfält och inte på vägen framåt. Det är samma inställning som du måste ha i ditt företag. Fokusera på vart du ska och inte på obetydliga distraktioner.

Paul Henderson

Paul Henderson

Om Paul Henderson
Paul Henderson är expert på administrativ teknik för dansindustrin och har funnits i branschen i nästan 30 år. Hans systrar var elitmästare gymnaster och dansare och hans mor ägde en dansstudio och så småningom en dansklädaffär. Han ledde dansklädaffären i några år innan han flyttade till San Francisco Bay Area. Han och hans fru, Tiffany, äger och driver för närvarande Twinkle Star Dance ™ - ett online koreografi och läroplan för fritidsdansare i åldrarna 2-11, sju framgångsrika dansstudior i norra Kalifornien ( www.tiffanydance.com ) och en i södra Kalifornien. Tiffanys dansakademis årliga inskrivning av över 4500 studenter fick Paul att uppfinna sätt att automatisera de flesta av de dagliga affärstransaktionerna som tar så mycket av en studioägare / instruktörstid. Pauls mål har alltid varit att jämna ut affärssidan av dansstudiorna så att hans fru kan tillbringa mer tid i studion att göra det hon älskar ... undervisning. Automatisering av online-registrering och månatliga automatiska skolbetalningar uppnåddes för åtta år sedan, men kanske den mest revolutionerande uppfinningen är hans webbaserade applikation - CostumeManager.com .

Handla om CostumeManager.com
Under de senaste sex åren har Paul Henderson arbetat outtröttligt med de flesta av de största tillverkarna av kostym- och danskläder för att konsolidera sina kataloger till en sökbar webbplats. Att utveckla relationer med dessa företag har varit avgörande för framgången för CostumeManager.com och hans ansträngningar har gett resultat för studior över hela USA och Kanada. Genom att skapa en sökbar webbplats är det möjligt för en studioägare att bläddra i alla kataloger samtidigt, tilldela objekt som de gillar till en dansklass, skapa vinstmarginal, skapa en webbutik eller skriv ut ett färgark för dansare som förklarar hur de kan beställa sina önskade och / eller valfria artiklar online eller via gratis telefon. Dansare köper sina artiklar säkert online och CostumeManager.com beställer, tar emot, sorterar och skickar de individuellt förpackade artiklarna till studioägaren. Studioägaren eller instruktören löser in sin 'provision' -check, lämnar påsarna med varor till dansaren och går tillbaka till undervisningen. CostumeManager.com eliminerar 90% av arbetet och all oro för att dela ut kostymer och danskläder till dansare samtidigt som alla av vinstmarginalen ... om inte mer.

För att få kontakt med Paul Henderson och CostumeManager besök www.CostumeManager.com , www.TwinkleStarDance.com , eller www.TiffanyDance.com .

Rekommenderat för dig

Populära Inlägg