Dance Studio Ägare

Om du antingen är på marknaden för att börja använda programvara för dansstudiohantering eller på marknaden för att byta från din nuvarande leverantör av programvara för dansstudio kan det vara svårt att jämföra deras kostnader. Vissa kan tyckas vara billigare men har faktiskt dolda kostnader som du bör tänka på innan du fattar beslut. För att se till att du jämför ”äpplen med äpplen”, så att säga, se till att du tar med i dessa 5 dolda avgifter, eller undvik dem helt. Jon Koerber från ClassJuggler Dance förklarar.

# 1: Lågt inträde på månadsavgift med accelererande prissättning per elev

De flesta av de ledande programvaruleverantörerna för dansskolor online debiterar baserat på antalet studenter du har. Priserna är strukturerade på detta sätt för att täcka leverantörens kostnader för datalagring, servrar, tjänsteleverantörer och de anställda som ger dig service och support.

Men se upp: För att få ditt företag kommer vissa leverantörer att locka dig till en extremt låg kostnad för det första nivån, men sedan spärra priset betydligt för nästa nivå istället för en rättvis och gradvis ökning när du växer. Följaktligen slutar du betala mer per elev ju mer din skola växer. En ökning med en elev borde inte fördubbla eller tredubbla dina kostnader!

Lösningen: Låt dig inte suga in av leverantören med det lägsta priset per månad för en liten skola utan att först se till att varje ny prissättning är enkel matematik. Leta efter en leverantör som höjer månadsräntan över baspriset i lika gradvisa steg. Till exempel, på ClassJuggler debiterar vi $ 5 / månad över baspriset för varje extra 150 elever du har i systemet. Om en leverantör inte kan visa att deras prissättningsmodell är ganska graderad så här, håll dig fri!

syftet med dansen

# 2: Hur leverantören hanterar flera platser

Har du mer än en plats eller planerar du att göra det i framtiden? Toppen! Att ha en komplett programvarutjänst för dansstudio sparar dig en enorm tid.

Men se upp : Inte alla leverantörer hanterar flera platser på samma sätt. Till exempel erbjuder vissa rabatt (och andra inte) om du har flera platser och hanterar dem var för sig.

Lösningen : Fråga i så fall leverantören hur de hanterar denna kostnad. Till exempel:

Erbjuder de dig rabatt om du har flera platser? Vårt är till exempel 10 procent.
Tillåter de dig möjligheten att sköta två eller flera platser från ett enda konto? Även om det finns fördelar med att köra varje plats separat (till exempel av bokföringsskäl kan du använda olika handelskonton för varje plats), men det kan bli betydande kostnadsbesparingar varje månad om du inte behöver köra dem separat. På ClassJuggler ger vi dig valet.

# 3: Den dolda kostnaden för dålig användbarhet eller dålig kundsupport

Nästan alla funktioner för programvara för dansstudio kan vara lite överväldigande första gången du börjar lära dig det. Vissa leverantörer förenklar processen genom att ge dig tillgång till videohandledning, onlinehandböcker eller tillgång till kundsupportspecialister.

Men se upp: Om programvaran är svår att använda (icke-intuitiv, förvirrande, etc.), hade du bättre hoppas att mjukvaruleverantören för dansstudio har bra kundtjänstalternativ, eftersom det kan kosta dig tid. Och förlorad tid kostar dig pengar. Tänk till exempel på:

beundransvärd

Om det krävs sex steg för att göra en viss process med leverantör A men bara två steg för att göra samma sak med leverantör B, och den proceduren är något du och din personal måste göra flera gånger om dagen, kommer detta användbarhetsproblem inte bara att frustrera dig men kostar dig också.
Om en leverantör inte har levande kundtjänst (vissa inte!) Kan det ta 30 minuter att försöka lösa det själv att göra något som ett tre minuters telefonsamtal kan ha löst.

Lösningen : Det finns några saker du kan göra för att minimera din risk:

Prova innan du köper! De flesta (men inte alla) dansprogramvaruleverantörer låter dig testa programmet innan du börjar investera tid och pengar. Vissa har till och med en helt guidad produktrundtur så att du kan ställa frågor med en levande agent när de visar dig runt. Prova några av de processer som du tror att du kommer att behöva göra dagligen och se hur många steg det tar. Prova samma sak med en annan programvaruleverantör och se hur det jämförs.
Testa live supporten! Om leverantören tillåter dig att prova innan du köper, använd deras live kundsupport just nu för att testa kvalitet och tillgänglighet. Har de alls supportspecialister? Finns de via telefon eller bara via e-post? Om du inte når någon live och de måste komma tillbaka till dig, hur lång tid tar det innan du får svar?
Testa deras alternativ för självbetjäningssupport. Om de har en försöksperiod innan du köper, undersök hur lätt eller svårt det är att hitta och förstå hur man använder vissa funktioner. Kan du hitta supportinformationen i deras hjälpfiler? Erbjuder de videohandledning för att gå igenom processen?

# 4: Leta efter kvalificerade rabatter

Beroende på ditt företags karaktär kan du kanske få bonusrabatter hos vissa leverantörer, men inte med andra. Här är några att överväga att leta efter om de gäller ditt företag:

Icke-vinstdrivande rabatter : Om ditt är en ideell verksamhet, se om leverantören ger dig rabatt för detta.
Switcher-rabatter: Fråga om leverantören ger dig rabatt om du för närvarande använder en konkurrenskraftig produkt.
Rabatter på flera platser: Kontrollera och se om leverantören rakar några av de månatliga avgifterna om du har flera platser som du hanterar separat.
Bulkrabatter för franchise: Om du driver eller är en del av en franchiseverksamhet kommer vissa leverantörer att ge varje franchisetagare rabatt. Se till och fråga!

# 5: Undersök de extra kostnaderna om du lägger till handlarbearbetning

Alla moderna leverantörer av komplett programvara för dans erbjuder integrerad kreditkortsbehandling som ett tillägg till deras programvara för studiohantering. Du vill välja en programvaruleverantör med en ansedd handelspartner som har bra priser och god kundsupport.

lee min ho syster

Men se upp: Det finns ett par frågor att tänka på när man väljer ett dansprogramvaruföretag och deras säljare:

Kommer mjukvaruföretaget för dansstudio att ge mig direkt support för mitt handelskonto eller måste jag själv kontakta dem om jag har frågor?
Kommer de att debitera mig en serviceavgift för att lägga till handlarbearbetning på mitt studioprogramkonto?

Även om det alltid finns säljarkostnadskostnader för att acceptera kreditkortsbetalningar (per artikelavgift, procentavgift, PCI-efterlevnad, regleringsavgifter etc.), tillägger vissa dansprogramvaruleverantörer sin egen månadsvis serviceavgift utöver alla andra avgifter du betalar - ibland så mycket som $ 30 extra varje månad! Jag kallar detta ”dubbel doppning” eftersom programvaruleverantören redan får en del av dina behandlingsavgifter på baksidan i royalty.

När det gäller supportfrågan har många mjukvaruleverantörer inte expertisen och verktygen för att stödja sina partnersäljartjänster, så det kommer helt enkelt att leda dig till att ringa in i handlarleverantörens 800 # där du kan spendera timmar på att få svar på dina frågor .

Lösningen : Fråga i förväg om programvaruleverantören tar ut några avgifter utöver dina handlaravgifter. Blyg bort från de företag som dubbelt doppar på avgifter. Fråga också om din programvaruleverantör hanterar alla dina supportbehov för ditt handelskonto. Medan de flesta leverantörer inte kan erbjuda den extra servicenivån, är det ett av de extra som vårt företag alltid har tillhandahållit våra kunder.

Av Jon Koerber, ClassJuggler Dance